Site Internet + Réseaux Sociaux = Site Internet

Posted by Stéphane |21 Mar 17 | 0 comments

Site Internet + Réseaux Sociaux = Site Internet

Site Internet, bille en tête !

Le site Internet a été une révolution pour les grandes entreprises, les TPE, les PME, pour les associations, les organismes publics et parapublics… Enfin un moyen de se montrer au monde, à « moindre coût » » pour afficher ses produits, services… Un investissement jugé utile dans lequel tout le monde s’est engouffré. Un bon moyen, pour un coût « raisonnable » (…), de :

  • posséder une vitrine en ligne
  • diffuser des informations pratiques
  • décrire ses services
  • indiquer ses tarifs
  • encourager à contacter
  • publier des actualités propres à l’organisation

En 2007, 60% des entreprises françaises s’étaient dotées de ce « must have ». À raison, car, à la même période, 80% des interactions du consommateur, client, prospect avec la marque, l’entreprise, l’organisation, se faisaient directement via le site.

Site Internet, sur la sellette

10 ans plus tard, 94% des interactions se font partout sauf sur le site Internet. Et c’est sur les réseaux sociaux que ça se passe !

Aujourd’hui, le site Internet ne peut plus assurer seul son rôle de promotion de l’entreprise. Pourtant, il continue de remplir sa fonction de vitrine et de centralisation de toute l’information utile à la promotion de l’organisation.

Si personne n’y va, faut-il pour autant abandonner le site ? Aujourd’hui, certainement pas ! Il s’agit surtout de reconsidérer la notion de « site Internet » pour les organisations.

Site Internet & réseaux sociaux, nouvelle recette

Voilà ce que je qualifie de « site Internet » pour une entreprise, une organisation en 2017.

architecture du site internet version 2017
Site internet 2017

Les outils que sont les « réseaux sociaux » sont à intégrer dans « l’architecture web » de l’entreprise. Ils sont à considérer comme des extensions du site Internet, boostant ainsi son efficacité et sa pertinence :

  • interactions démultipliées,
  • effet push efficient (au sens de la définition proposée par Larousse : « Qui aboutit à de bons résultats avec le minimum de dépenses, d’efforts, etc.« ),
  • structuration renforcée de la ligne éditoriale (l’entreprise peut s’y exprimer plus librement, prendre la parole sur des sujets plus larges que ceux qu’elle s’autorise sur son propre site, plus institutionnel),
  • référencement naturel optimisé,

Sur Internet & réseaux sociaux, tirer la chevillette…

L’idée n’est certainement pas de présenter cette « architecture web » comme une panacée. C’est bien beau d’avoir des outils mais il faut s’en servir, les alimenter, les mettre à jour et réagir aux interactions qu’ils génèrent.

Réfléchir à la création ou à la mise à jour de son « Site Internet version 2017 » nécessite un minimum de réflexion :

  • Définir ses objectifs : pourquoi ai-je besoin d’être présent sur internet ? Pour y faire quoi ?
  • Poser une stratégie : à qui je veux m’adresser, comment, quand ?…
  • Choisir les bons outils pour répondre à ses objectif et servir cette stratégie, en tenant compte de ses moyens (humains, financiers, en temps, de son niveau de maîtrise de ces outils numériques…)

Site Internet & réseaux sociaux… et elle cherra, la bobinette !

À la lumière de ce questionnement préalable, il sera alors facile de :

  • Définir les contenus propres au « site originel »
  • Choisir les « modules sociaux » les plus pertinents à intégrer dans l’architecture du nouveau « site »
  • Bâtir une stratégie éditoriale et faciliter, adapter la production des contenus à pulser, en fonction des outils que l’on aura décidé d’utiliser.

En guise de conclusion :

  • Pas d’usine à gaz
  • Une architecture (site + réseaux sociaux) adaptée à nos moyens
  • Un « Site Internet version 2017 » qui remplit son rôle sans être chronophage :

Bref, pragmatisme et EFFICIENCE !

Sd conseil vous conseille et accompagne dans cette réflexion et dans sa mise en oeuvre : www.sdesbois.com


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