Formation : Tous Community Manager !

Posted by Stéphane |27 Déc 16 | 0 comments

Formation : Tous Community Manager !

Formation de Community Managers

Former de futurs Community Managers à la maîtrise des réseaux sociaux, de leurs outils de gestion, à la veille et à l’analyse. Telle a été la mission qui m’a été confiée ces dernières semaines. Ca a commencé par une intervention en formation au Community Management auprès de 16 personnes en cours de réorientation professionnelle. Puis ce fut la formation de 7 responsables de BTS à l’administration et à l’animation des Pages Facebook dédiées à ces cursus.

A chaque fois, il a fallu faire preuve de pédagogie, d’écoute, de simplicité et de clarté. En fait, il s’agit d’un exercice complexe. Le sujet est sans cesse mouvant : la communication digitale, la e-réputation et les réseaux sociaux.

Se former pour maîtriser sa stratégie digitale

Finalement, ce type de formation s’appuie souvent sur des éléments très concrets. Comment créer un compte sur les réseaux sociaux ? Veiller à la cohérence d’image que l’on renvoie à travers nos outils du web (site internet, comptes sur les réseaux sociaux) et print, oui mais comment ? Comment se servir de ces outils numériques (publier, gérer, interagir) ?…

Il s’agit également d’aborder des questions plus subtiles et essentielles : Quels objectifs et comment les définir ? Quelle stratégie et quelle ligne éditoriale mettre en place ? Ou comment produire des contenus et les enrichir pour être différenciant ? Tels sont quelques uns des points qui ont été abordés lors de mes interventions. Il a également été question de veille, de curation, d’analyse (et d’analytics…), d’organisation du temps et d’automatisation, de travail collaboratif, de e-réputation.

Le sujet est vaste, passionnant également. M2i formation Lille m’a permis d’accompagner les 16 stagiaire de la formation Community Management pendant 4 des 21 jours de leur formation. C’est l’agence Inouit qui m’a proposé de former les responsables des BTS du Lycée Gaston Berger de Lille.

Un grand merci à tous !

Vous aussi, vous identifiez des besoins de formations pour votre organisation sur ces sujets de la communication et de la présence digitale ? N’hésitez pas à me contacter !

C’est la période des fêtes de fin d’année, alors, je vous offre les chiffres clés des réseaux sociaux cuvée 2016 !


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